Za naše nove pacijente
U moderno opremljenim ordinacijama pružamo usluge iz svih grana dentalne medicine, a posebno smo specijalizirani za protetsku i implantoprotetsku rehabilitaciju, estetiku lica i osmijeha te ortodonciju.
Svaki Vaš dolazak nastojimo pomno isplanirati i učiniti Vaš boravak u našim ordinacijama što ugodnijim. Vaše iskustvo želimo učiniti jedinstvenim, a terapijski pristup jasnim i transparentnim, kako biste mogli donjeti informiranu odluku o terapiji.
Terapiju planiramo individualno prema Vašim potrebama te prilagođavamo Vašim željama i mogućnostima. Jasno definirati ciljeve terapije smatramo važnim kako bismo Vam pružili vrhunsku uslugu koja će ispuniti Vaše želje i nadmašiti Vaša očekivanja.
Obratite nam se s punim povjerenjem!
Iskustvo s većim osmijehom!
Individualni pristup
Njegujemo individualizirani pristup gdje je sva naša pažnja usmjerena na individualne želje i potrebe pacijenta, a pacijent uključen u proces donošenja odluka oko terapije.
Precizna dijagnostika i temeljito planiranje
Detaljna dijagnostika i analiza Vašeg stanja, foto-video protokol, rendgenske i CT snimke daju nam vrijedne informacije na temelju kojih planiramo Vašu rehabilitaciju na najučinkovitiji i najtransparentniji način.
Kompletna usluga
U kreiranju terapije osim situacije u ustima te zdravlja zubi i desni, u obzir uzimamo cijelokupnu fizionomiju, crte lica, funkcionalni aspekt žvakanja, zdravlje čeljusnog zgloba, kao i individualne navike koje se razlikuju od osobe do osobe.
Jamstvo kvalitete
Kako bismo Vam pružili vrhunsku uslugu oslanjamo se isključivo na provjerene i znanstveno utemeljene koncepte rada i koristimo najmoderniju tehnologiju i opremu.
Cijenimo vaše povjerenje stoga prvi pregled u našim ordinacijama nije samo formalnost već prvi i najvažniji korak našeg druženja.
Prvi susret najčešće se sastoji od dvije posjete. Prva posjeta prilika je da se upoznamo - mi s vašom situacijom i vašim željama, vi s našim timom i protokolima rada. Na nama je da odgovorimo na vaša pitanja i pružimo vam sve potrebne informacije vezane uz postojeću situaciju i mogućnosti terapije. Kako bismo vam dali točne i pouzdane informacije vrlo nam je važan klinički pregled.
Nakon prvog pregleda, konzultacija i potrebne dijagnostike prirediti ćemo za vas cjeloviti pisani plan terapije s financijskom konstrukcijom te ih zajedno s vama prilagoditi vašim željama i mogućnostima.
U drugoj posjeti zajedno s vama detaljno ćemo proći plan terapije i informirati vas o svim fazama pojedinih zahvata, vremenskom trajanju i financijama. Ovakav pristup ima za cilj jasno i transparentno upoznati vas sa stanjem u ustima i mogućnostima terapije, i što je važnije pomoći vam donijeti informiranu odluku o terapiji.
Naručiti se možete pozivom na broj +3851 3454 991, e-mailom na info@stipetic.eu ili koristeći kontakt obrazac na našem webu. Svoj termin možete rezervirati i putem booking forme na našoj Facebook/Instagram stranici. Prilikom dogovaranja termina molimo Vas da navedete glavni razlog svog dolaska, (npr. ortodontski pregled, konzultacije, liječenje zuba, ispuni (’plombe’), parodontološki problemi (‘parodontoza’), protetski zahvati (ljuskice, krunice, implantati..), estetika, izbjeljivanje i sl..) kako bi mogli osigurati dovoljno vremena za željeni zahvat.
Ukoliko nam dolazite prvi puta ili nakon dužeg perioda vremena, predlažemo da najprije obavite preliminarni pregled i dogovor nakon čega ćemo vam pomoći isplanirati redoslijed terapije i učestalost dolazaka.
Pacijente iz inozemstva kojima je vrijeme boravka u Zagrebu ograničeno molimo da nam svoj dolazak potvrde minimalno 14 dana unaprijed kako bi im mogli osigurati dovoljno vremena za predviđeni zahvat kao i postoperativnu kontrolu ako se radi o složenijim kirurškim odnosno implanto-protetskim zahvatima.
Medicinska dokumentacija kao što su povijest bolesti, nalazi i snimke zubi (ortopantomogrami i male intraoralne snimke zubi) također je dobrodošla. Možete nam ju poslati putem e-maila ili kontakt obrasca.
Ako vas upućuje vaš stomatolog ili liječnik obiteljske medicine ljubazno molimo da prilikom dolaska navedete njegovo ime i kontakt podatke.
Maksimalno se trudimo da vaš dolazak i vrijeme provedeno u našim ordinacijama budu što ugodniji i nastojimo se prilagoditi vašem dnevnom i tjednom rasporedu kako bismo vam osigurali termin koji vama najviše odgovara. U slučaju bilo kakvih promjena nastojimo vas na vrijeme obavijestiti. Isto tako ljubazno vas molimo da i vi nas obavijestite o eventualnim promjenama s vaše strane.
Svjesni činjenice da nam današnja dinamika života donosi niz obaveza i često nepredvidivih situacija ljubazno molimo, ako niste u mogućnosti ili ste iz bilo kojeg razloga spriječeni doći u dogovoreno vrijeme, da nas o tome obavijestite najmanje 48 sati prije dogovorenog termina kako bismo vaš termin mogli prepustiti drugom zainteresiranom pacijentu.
NAPOMENA: Unaprijed neispričani nedolasci na dogovoreni termin mogu biti naplaćeni ovisno o vrsti zahvata i vremenu koje je za taj zahvat predviđeno!
Upitnik o zdravlju dio je standardne procedure u ordinacijama dentalne medicine u svim razvijenim zemljama pa ako ste u mogućnosti molimo da ga ispunite i ponesete sa sobom na prvi pregled. Ako to niste u mogućnosti priredit ćemo ga za Vas po dolasku u ordinaciju.
Ovdje možete preuzeti Upitnik o zdravlju svjetske stomatološke organizacije FDI (Federation Dentaire International):
FDI OBRAZAC - HR
FDI FORM - ENG
FDI FORM - ITA
FDI FORM - DE
Svi podaci koje nam dostavite ostaju pohranjeni u zaštićenoj bazi podataka te su dostupni isključivo osoblju Ordinacije čime je omogućeno jednostavno praćenje pacijenata uz maksimalnu razinu zaštite privatnosti.
Ordinacija dentalne medicine Stipetić prati preporuke Svjetske zdravstvene organizacije (WHO) i Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo te je u skladu s njima još početkom 2020. godine donjela Interni akt postupanja vezano uz COVID-19. Nove okolnosti života izazvane pandemijom potaknule su nas da već visoke higijenske standarde i stroge protokole sterilizacije i dezinfekcije koje svakodnevno provodimo, radi Vaše i naše sigurnosti, podignemo na još viši nivo.
Naručivanje pacijenata provodi se prema posebno definiranom protokolu, uz prethodno ispunjavanje COVID-19 anamnestičkog upitnika, beskontaktno mjerenje temperature te uz obveznu prethodnu najavu telefonom. Pacijenti se naručuju u razmacima kako bi se smanjio promet kroz prostor čekaone i ordinacija te kako bi ostalo dovoljno vremena za dezinfekciju svih prostora i površina. Kako bi ispoštovali upute socijalnog distanciranja ovim putem Vas molimo da dolazite bez pratnje i u točno zakazano vrijeme. Maloljetna djeca smiju doći u pratnji jednog roditelja/skrbnika. Nošenje maske je obavezno.
Na ulasku u Ordinaciju dočekat će Vas dezinfekcijska barijera za obuću i zaštitne navlake za cipele, kao i dezinfekcijsko sredstvo za ruke. Naše osoblje zaštićeno je vizirima, maskama i rukavicama, a sav pribor i instrumentarij koji koristimo sterilan je kao i prije. Prostor ordinacija se redovito prozračuje uz stalnu hidratizaciju i sterilizaciju zraka.
Nastavit ćemo raditi na tome da osiguramo sigurne i ugodne uvjete za rad kako bismo Vam u svakom trenutku pružili najviši standard i kvalitetu usluge.
Za rezervaciju željenog zahvata potrebno je izvršiti avansnu uplatu po ponudi i to najkasnije 15 radnih dana prije prvog planiranog termina zahvata. Uplatu je moguće izvršiti putem virmana na žiro račun Ordinacije ili osobnim dolaskom u Ordinaciju. Eventualni popusti iskazani na ponudi odnose se na jednokratno gotovinsko odnosno transakcijsko plaćanje.
Svojim pacijentima omogućili smo razne opcije plaćanja. Plaćanje je moguće u gotovini ili kreditnim karticama AMERICAN EXPRESS, DINERS, VISA, MAESTRO i MASTERCARD ZAGREBAČKE BANKE, jednokratno ili na rate. Nastavno uz sigurnosne mjere osigurali smo mogućnost beskontaktnog i transakcijskog plaćanja za sve pacijente, iz zemlje i inozemstva.
NAPOMENA: Obročno plaćanje moguće je samo karticama izdanim u Republici Hrvatskoj. U slučaju plaćanja usluge karticom koja nije na Vaše ime, plaćanje je moguće izvršiti samo uz prisustvo vlasnika kartice ili uz pismenu potpisanu suglasnost vlasnika kartice. Ljubazno molimo da uvažite ovaj naputak kako bi se proces plaćanja usluge mogao nesmetano odviti.
Ukoliko dragoj osobi želite pokloniti nešto posebno u Ordinaciji dentalne medicine Stipetić to možete učiniti u obliku poklon bona, jedne od usluga ili paketa usluga u bilo kojem iznosu po vlastitom izboru. Poklon bon je senzacionalna ideja za poklon. Primatelj sam bira ono što će ga najviše razveseliti. S poklon bonom ne možete pogriješiti. Više informacija i uvjete kupovine saznajte na info@stipetic.eu.
Ako za poklon iznenađenje planirate konkretnu uslugu ili paket usluga (npr. izbjeljivanje zubi, ljuskice, ortodontski aparatić za zube, udlagu protiv hrkanja..) prije uplate preporučamo da se konzultirate s našim stručnim osobljem.
